Organizacja bezpośredniej obsługi Klientów w urzędzie

Print Drukuj
Powiatowy Urząd Pracy w Inowrocławiu przypomina, że bezpośrednia obsługa klientów z uwagi na czas pandemii odbywa się obecnie w szczególnym reżimie, polegającym przede wszystkim na ograniczeniu liczby osób jednocześnie przebywających w budynku. Prezentujemy sposób organizacji bezpośredniej obsługi. Jednocześnie przypominamy, że wiele spraw możecie Państwo załatwić zdalnie.
 
W trosce o zdrowie naszych klientów oraz pracowników obsługa w urzędzie z uwagi na sytuację epidemiczną odbywa się obecnie w szczególny sposób, polegający w głównej mierze na ograniczeniu liczby osób przebywających jednocześnie w budynku. Powoduje to, iż przed urzędem chwilami tworzą się kolejki.

Sposób organizacji bezpośredniej obsługi Klientów


Uwzględniając specyfikę lokalizacji naszej instytucji w budynku przy ul. Mątewskiej 17 do Państwa dyspozycji udostępnione zostały dwa wejścia – wejście B (od strony parku) i wejście E (od strony parkingu).

Wejście E do budynku prowadzi do Referatu Ewidencji, Informacji i Świadczeń, w którym odbywa się rejestracja osób bezrobotnych i poszukujących pracy.

PUP w Inowrocławiu - wejście E
Powiatowy Urząd Pracy w Inowrocławiu - wejście E


W tej części budynku znajduje się również skrzynka podawcza, w której możecie Państwo pozostawiać korespondencję kierowaną do naszej instytucji.

Data wpływu dokumentów do urzędu jest równoznaczna z dniem pozostawienia w skrzynce.

Podkreślamy, że aby pozostawić  dokumenty w skrzynce podawczej nie trzeba stać w ewentualnej kolejce. Szczególnie prosimy o rozważenie tej możliwości Klientów, którzy chcą wyłącznie pozostawić dokumenty w Kancelarii.  

Z wejścia B powinny korzystać osoby, które chcą załatwić każdą inną sprawę w naszym urzędzie.

Powiatowy Urząd Pracy w Inowrocławiu - wejście B

Z uwagi na fakt, że w budynku mieści się wiele instytucji klienci Powiatowego Urzędu Pracy w Inowrocławiu proszeni są o formowanie w razie konieczności odrębnej kolejki przed wejściem B, aby uniknąć sytuacji oczekiwania w jednej kolejce np. z klientami oczekującymi na obsługę np. w Wydziale Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Inowrocławiu.

A może warto załatwić swoją sprawę zdalnie?


Przypominamy, że wiele spraw w urzędzie możecie Państwo załatwić korzystając z usług elektronicznych świadczonych za pomocą wortalu praca.gov.pl.

Na wspomnianej stronie można m.in. dokonać pełnej rejestracji jako osoba bezrobotna lub poszukującą pracy, wyznaczyć termin stawiennictwa w urzędzie w celu rejestracji, przesłać pismo ogólne do urzędu, zgłosić ofertę pracy i wiele, wiele innych.

Ponadto przypominamy, że aby ułatwić Państwu dostęp do świadczonych usług wdrożyliśmy możliwość potwierdzania gotowości do podjęcia zatrudnienia przez telefon lub poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej na adres kancelaria@pupinowroclaw.pl.

Numery telefonów do darodców klienta i pozostałych pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Inowrocławiu przypominaliśmy w artykule pt. "Przypominamy numery telefonów do doradców klienta". We wspomnianym artykule informowaliśmy również Państwa o możliwości sprawdzenia terminu wizyty na stronie otwartyurzad.pl.

Gorąco rekomendujemy Państwu korzystanie ze zdalnych form załatwiania spraw, które pozwolą Państwu zaoszczędzić czas oraz uniknąć nieprzyjemności związanych z oczekiwaniem na obsługę w obecnych okolicznościach.
 
Informacje o publikacji dokumentu